Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Axis Prime Medical Institute é uma clínica de bem-estar localizada em Orlando, Flórida, operada por profissionais de saúde licenciados. Prestamos serviços de IV therapy, emagrecimento clínico, terapia hormonal e planos de saúde preventiva.

Endereço: 6000 Metrowest Blvd, Suite 107, Orlando, FL 32835
Telefone: (321) 280-9928
WhatsApp: (407) 883-2429
Email: info@axisprimemedical.com
Website: axisprimemedical.com

2. Informações que Coletamos

Informações que você nos fornece:

• Nome completo, endereço e data de nascimento
• Informações de contato (telefone, email, WhatsApp)
• Informações de saúde e histórico clínico
• Informações de plano de saúde (ex: Oscar Health Insurance)
• Informações de pagamento (processadas com segurança por terceiros)

Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP e tipo de navegador ao visitar nosso site
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares (veja seção 7)

3. HIPAA — Proteção de Informações de Saúde

Suas informações de saúde são usadas apenas para:

• Tratamento: Para fornecer cuidados de saúde, coordenar tratamentos e gerenciar sua saúde
• Pagamento: Para processar cobranças e comunicar com planos de saúde
• Operações: Para melhorar a qualidade dos nossos serviços

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações de saúde com terceiros para fins comerciais ou de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• Agendar e gerenciar suas consultas e tratamentos
• Comunicar-nos com você sobre seu cuidado de saúde
• Processar pagamentos e verificar cobertura de seguro
• Enviar lembretes de consulta (com sua permissão)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços e atendimento ao paciente

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com sua autorização expressa
• Para tratamento: Com outros profissionais de saúde envolvidos no seu cuidado
• Para pagamento: Com sua operadora de plano de saúde (ex: Oscar Health)
• Por exigência legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
• Para emergências: Para proteger sua saúde ou segurança em situações de emergência

Nunca vendemos suas informações pessoais ou de saúde a terceiros.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/HTTPS)
• Acesso restrito a informações de saúde apenas a profissionais autorizados
• Treinamento regular da equipe sobre privacidade e segurança
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Não utilizamos cookies para rastrear informações de saúde ou para fins de publicidade direcionada relacionada a condições de saúde.

8. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações:

• Acesso: Solicitar acesso às suas informações de saúde
• Correção: Solicitar correção de informações incorretas
• Restrição: Solicitar restrições sobre como usamos suas informações
• Portabilidade: Receber uma cópia de suas informações em formato eletrônico
• Revogação de consentimento: Revogar consentimentos previamente dados
• Reclamação: Apresentar reclamação ao Departamento de Saúde dos EUA (HHS) se acreditar que seus direitos foram violados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo email: info@axisprimemedical.com

9. Retenção de Dados

Mantemos seus registros de saúde pelo período mínimo exigido pela lei da Flórida (geralmente 5 anos para adultos e até os 21 anos para menores). Após esse período, as informações são destruídas de forma segura.

10. Menores de Idade

Nosso site não coleta intencionalmente informações de menores de 13 anos sem consentimento parental verificável. Os pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco para solicitar a exclusão de informações de menores.

11. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex: sistema de agendamento, Oscar Health). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade separadamente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os pacientes por email ou através de um aviso em nosso site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

13. Lei Aplicável

Esta política é regida pelas leis do Estado da Flórida e pelas leis federais aplicáveis dos Estados Unidos, incluindo HIPAA (45 CFR Parts 160 and 164) e a Florida Information Protection Act (FIPA).